Задачи

Задачи создаются вручную сотрудником и автоматически системой: клиент затих, КП не открыто, подходит срок оплаты, просрочена дебиторская задолженность.

Открытых задач

12

Поставлено системой

6

По правилам сценариев

Просрочено

0

Попадают в отчёт по загруженности

Выполнено

2

Записаны в историю касаний клиента

Позвонить: клиент не отвечает 12 дней по КП-4217

ТОО «Профиль Сервис» · срок 20 авг 2026 · сегодня

Звонокпоставлена системойДС

Согласовать скидку 14 % для «СтройМонтаж KZ»

ТОО «СтройМонтаж KZ» · срок 21 авг 2026 · завтра

ДокументАС

Собрать КП по строительной химии, 42 позиции

ТОО «Строй Групп Астана» · срок 21 авг 2026 · завтра

КПАС

Напомнить об оплате: просрочка 18 дней

ТОО «Профиль Сервис» · срок 20 авг 2026 · сегодня

WhatsAppпоставлена системойДС

КП-4216 открыто 4 раза — позвонить клиенту

ТОО «ЕвроДвери» · срок 21 авг 2026 · завтра

Звонокпоставлена системойАН

Встреча на объекте «Алатау Сити»

ТОО «АлматыОкна» · срок 22 авг 2026 · через 2 дня

ВстречаАН

Скидка клиента сгорает через 11 дней

ТОО «Профиль Сервис» · срок 20 авг 2026 · сегодня

WhatsAppпоставлена системойДС

Подобрать аналоги по 6 позициям для «Дерево Мастер»

ТОО «Дерево Мастер» · срок 22 авг 2026 · через 2 дня

КПМО

Перезвонить по заявке с сайта

ТОО «ГлавСнаб УКА» · срок 20 авг 2026 · сегодня

Звонокпоставлена системойЕК

Обсудить отсрочку 30 дней с «ОкнаПлюс»

ТОО «ОкнаПлюс Павлодар» · срок 22 авг 2026 · через 2 дня

ЗвонокВП

Подготовить договор поставки для ИП Абдуллаев

ИП Абдуллаев (монтаж) · срок 21 авг 2026 · завтра

ДокументАС

Уточнить объёмы после реактивации «Каспий Стекло»

ТОО «Каспий Стекло» · срок 22 авг 2026 · через 2 дня

Звонокпоставлена системойЕК

Отправить акт сверки «Профиль Сервис»

ТОО «Профиль Сервис» · срок 19 авг 2026 · вчера

ДокументДС

Выставить счёт «АлматыОкна» на первую партию

ТОО «АлматыОкна» · срок 19 авг 2026 · вчера

ДокументАН

Когда система ставит задачу сама

  • • По сделке нет действий 5 рабочих дней — «клиент затих».
  • • Отправленное КП не открыто в течение 3 дней.
  • • КП открыто 5 раз и больше, но ответа нет — «клиент изучает, нужен звонок».
  • • До конца скидочного периода 14, 7 или 3 дня, а объём не добран.
  • • Приближается или прошёл срок оплаты счёта.
  • • Просрочена дебиторская задолженность.

Как задачи связаны с остальной системой

  • • Каждая задача привязана к клиенту и сделке.
  • • Выполнение задачи записывается в историю касаний клиента.
  • • Просроченные задачи выделяются и попадают в отчёт по загруженности сотрудника.
  • • Результат отражается в дашборде руководителя — в блоке «Требует внимания».
Менеджер видит только свои задачи. Руководитель отдела видит задачи всех менеджеров и может перераспределить нагрузку.